De Menken Keuken: Interne steun bij datakwaliteit belangrijk
De Menken Keuken heeft alle productdata voor Datakwaliteit ruim binnen de deadline goed op orde, met een score van 99 procent. Marcel Freke, bij Menken verantwoordelijk voor de data, merkte dat het belang van goede data voor je collega's niet altijd direct duidelijk is...
Tijd inruimen voor databeheer
De Menken Keuken levert als familiebedrijf al vier decennia kwaliteit in verse private label producten. Menken heeft een uitgebreid assortiment salades en sauzen en vleeswaren. Daarmee is het hele assortiment van De Menken Keuken koelvers.
Marcel Freke is medewerker Verkoop Binnendienst bij Menken. Naast zijn reguliere werk verzorgt hij het beheer van onder andere de productdata. En met succes, want de door Menken aangeleverde data zijn in het kader van DatakwaliTijd 2.0 voor 99 procent betrouwbaar bevonden. Dat heeft Marcel Freke ruim voor de deadline bereikt. “Ik verzorg al jaren de data voor GS1. In het begin was dat vrij eenvoudig. Maar het is steeds moderner en uitgebreider geworden.”
Beheer data vergt meer aandacht
“Sinds de komst van het programma DatakwaliTijd 2.0 is het beheer van de data sterk veranderd. Ook voor mijzelf. Het beheer van de data vergt steeds meer aandacht. Al die jaren heb ik de data verzorgd tussen mijn gewone werk door. Maar dat is nu niet meer vol te houden. Er worden tegenwoordig zo veel verschillende data aan een product gekoppeld. Om het werk goed te kunnen doen, moet ik er nu speciale dagen voor vrijmaken. Het werken aan de data vraagt echt je aandacht even tussendoor lukt dat niet meer.”
Eenzaam binnen eigen bedrijf
“Intern was het bij ons lastig om anderen te overtuigen van het belang van correcte data. Ik hoor het ook van andere mensen die voor data verantwoordelijk zijn: je voelt je in het begin eigenlijk behoorlijk eenzaam binnen je eigen bedrijf. Je collega’s zien de data niet als iets dat bijdraagt aan de winst, het kost alleen maar geld. Tot we een keer van een retailer een rekening kregen omdat onze data niet compleet waren, doordat ik er gewoon te weinig tijd voor had. Toen pas zagen ze hier intern hoe belangrijk de data zijn. En mijn chef is er ook helemaal achter gaan staan.”
"Sinds de komst van het programma DatakwaliTijd 2.0 is het beheer van de data sterk veranderd. Ook voor mijzelf. Het beheer van de data vergt steeds meer aandacht"
Betrouwbare en complete data
“Sindsdien kan ik tijd inplannen voor het databeheer en wordt mijn gewone werk opgevangen door collega’s. Dat werkt nu fantastisch, we zien het terug in de scores: onze data zijn voor 99 procent betrouwbaar, waar de limiet ligt op 96 procent. Vier keer per jaar is er een nieuwe release van GS1 Data Source, waarop ik aan mijn collega’s kan aangeven dat ik er voor een paar dagen mee aan de slag moet. Op basis van de hoeveelheid veranderingen kan ik inschatten om hoeveel werk het gaat.”
Snel aan de slag bij nieuwe release
“Wat ik geleerd heb is dat je het best zo snel mogelijk aan de slag kunt gaan bij een nieuwe release, want wanneer je eenmaal een achterstand oploopt is het lastig om die nog in te halen. Een andere tip: als je iets niet snapt, zorg dan dat je direct informatie inwint. Ga het niet zelf proberen op te lossen. Vroeger kreeg ik wat steun van servicebureaus, maar tegenwoordig is GS1 voor mij een sterke partner en werk ik direct in GS1 Data Source. Als ik vragen heb dan kan ik bellen en word ik direct perfect geholpen. Op het moment dat je zulke deskundige hulp inschakelt leer je er zelf ook veel sneller van.”
